Camp Eagle, Texas Los 40 minutos de Camp Eagle con Hotelogix (Un caso de estudio en Camp Eagle, Texas) Ubicado en un hermoso entorno, Camp Eagle situado en Texas, es perfecto para todo tipo de aventura al aire libre y deportes extremos. Si bien la belleza y la aventura atraerán a muchos al campo, es la experiencia y las relaciones que establece Camp Eagle con sus clientes lo que genera un impacto duradero en sus vidas. Camp Eagle es un hotel de 215 habitaciones, y en menos de un dÃa decidieron lo que querÃan, que era Hotelogix. Orgullosamente, jactándose de tener varios tipos y números de habitaciones en su campus, para dar a sus clientes lo que buscan. “Necesitábamos algo que nos ayudara a mantener un seguimiento interno de quién está usando cada tipo de alojamiento, asà como otras instalaciones en el campus para evitar las reservas dobles. Además, estábamos tratando de encontrar la forma de permitir que algunas huéspedes puedan reservar habitaciones en lÃnea para su conveniencia”, dice Joshua Nelson, Coordinador Retirado de Camp Eagle. Prevenir el overbooking era la preocupación Con el creciente número de clientes, empleados, programas, y disponibilidad de alojamiento, necesitaban un sistema donde todos los empleados pudieran iniciar sesión para ver lo que estaba disponible, en cualquier momento. También querÃan evitar reservas dobles y dar a sus clientes la oportunidad de reservar habitaciones online para su comodidad. Después de googlear e investigar con toda su experiencia, finalmente encontraron Hotelogix, el cual satisfizo todas sus necesidades, cuidando las operaciones crÃticas de sus hoteles y facilitando su uso. La transparente versión de prueba aceleró su decisión de utilizar Hotelogix Dado que el acelerado negocio no se detiene, necesitaban el sistema lo más rápido posible, listo para usarse y ponerse en marcha. Hotelogix ayudó a Camp Eagle a elegir el sistema en 40 minutos ya que estaban inmensamente convencidos sobre el uso transparente del sistema. “Fuimos con Hotelogix por su puntualidad en volver a mà y permitirme probar su programa. Nos proporcionó lo que necesitábamos en la forma más rápida y más oportuna“, añade Joshua. Ellos querÃan un sistema que pudiera hacerse cargo de todas las operaciones crÃticas del hotel como el check-in, check-out, reservas y generar informes de forma eficiente y el cual fuera accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento. Estar en la nube les ayudó a satisfacer todas sus necesidades. Les ayudó a mejorar las operaciones del hotel y utilizar y adaptarse al sistema en cualquier momento. Hotelogix demostró ser beneficioso Hotelogix era fácil de usar, fácil de adaptar y una solución web que respondÃa a la demanda de bolsillo de cualquier pequeño y mediano hotel. “Como nos estábamos quedando sin tiempo para conseguir un programa, nos decidimos por buscar en Google una solución. Encontramos Hotelogix, lo probamos, comparamos precios, era algo que parecÃa bueno y pensé que podÃamos usarlo juiciosamente. En menos de un mes tenÃa todo mi personal en el sistema y estaba listo para usarse. A mi equipo le tomó poco más de un mes para sentirse totalmente cómodo con el sistema”, dice Joshua. Conclusión extraÃda Miles de personas entran por las puertas de Camp Eagle y Hotelogix lo hace posible al mantener el número de huéspedes y sus reservas a través de un sistema online, simplificando el trabajo para ellos. Al simplificar su trabajo, les ha permitido ahorrar una gran cantidad de tiempo en gestionar las reservas y los huéspedes. Además ahora permite a sus clientes reservar directamente en lÃnea y manejar sin problemas las operaciones crÃticas gracias al sistema.
Camp Eagle, USA Hotelogix helped us prevent double bookings (A case study on Camp Eagle, Texas) A Quick Look: The 285-room property needed to automate its front desk operations, prevent double bookings and give its guests a chance to book online as per their comfort. After taking a free trial of Hotelogix PMS, they decided to go ahead. Within a few weeks’ time, their staff became comfortable with the system and Camp Eagle saved time with the new simplified workflow while eliminating double bookings. About Camp Eagle – Best Adventure Destination Named Texas’ “Best Adventure Destination” by Competitor magazine, Camp Eagle, a 285 room property is perfect for every kind of outdoor adventure and extreme sport. The retreat is particularly known for its experiential Bible-based curriculum. The Selection Process Camp Eagle was looking for a property management system to eliminate booking related errors and add more convenience to its guest booking process. With the growing number of guests, employees, programs, and lodging availability, Camp Eagle also needed a system where all the staff could log in if necessary to see what was available, at any given point. “We needed something that would help us internally keep track of who is using which lodging facility, as well as other facilities across our campus, to prevent double bookings,” says Joshua Nelson, Retreats Director at Camp Eagle. “Also, we were trying to find a way to allow some guests to go online and book rooms as per their convenience.” After thorough researching, they found Hotelogix would suit all their needs, taking care of their critical hotel operations and easing the use of it. Transparent Trial Experience Sealed the Decision Since their bustling property continued to have guests and activities, they needed the system as quickly as possible, ready to use and get going. Joshua says, “Since we were running out of time to get a program in place, we decided on ‘Googling’ a solution. Hotelogix came up, we tested it, compared prices and it was something that looked like we could use judiciously.” Hotelogix helped Camp Eagle evaluate the system within 40 minutes of engagement on the fly. Camp Eagle was convinced about the transparent usage of the system. “We went with Hotelogix because of their timeliness in getting back to us and allowing us to try their program. It provided what we needed in the quickest and timeliest manner,” Joshua adds. The Staff Adapted Quickly Hotelogix was simple to use and a web solution that made Camp Eagle’s staff comfortable in no time. “Within a month’s time, I had all of my staff on the system and it was ready for use. It took my staff a little over a month to completely feel comfortable with the system,” says Joshua. The Results after using Hotelogix A satisfied customer since June of 2011, Camp Eagle is benefitting from the Hotelogix FrontDesk module, Web Booking Engine and its Payment Gateway integration. Simplified workflow has saved their time in managing bookings and guests. It now allows their guests to book directly online and the critical operations are handled skillfully by the system. “When we were looking for a property-management solution, Hotelogix stood out from among the rest in terms of price and functionality.” Joshua Nelson, Retreats Director, Camp Eagle, Texas Note: Hotelogix is now offering a Free Forever PMS plan. View details.