Com a Copa do Mundo virarando da esquina, os hoteleiros brasileiros estão tentando todas as táticas para não só atrair mais clientes, mas também criar experiências inesquecíveis para que eles voltem para as Olimpíadas de 2016. Com suas cidade-sede, o Brasil tem uma boa mistura de albergues, 3 estrelas, hotéis de 4 estrelas e 5 estrelas, além de 198 novos alojamentos que foram construídos para a Copa do mundo. O fator decisivo para o seu hotel a ser escolhido em detrimento de outros será a maneira que você comunica e os preços de sua propriedade. Algumas idéias para um bom começo a seguir:
1. Estratégia online: Todas as estatísticas apontam para o canal on-line como o meio ideal para comercializar o seu hotel, porque é aí que seus convidados vão estar à procura de estadia e comentando tudo para apoiar as suas equipas favoritas. Algumas dicas:
– Um site fácil de encontrar com pesquisa online: A corrida para aparecer na primeira página da busca vai ser altamente competitiva entre os hoteleiros brasileiros. Você pode garantir que está usando todas as ferramentas grátis para fazer uma análise de palavras-chave e, em seguida, usar as palavras-chave mais procuradas no conteúdo do seu site. Certifique-se de outras boas práticas de SEO são seguidos que vai ajudar o seu hotel fazê-lo para as primeiras páginas de pesquisa. Isto irá aumentar a sua visibilidade e chances de ser escolhido.
– Integração com motores de reserva: sites de reserva de viagens como TripAdvisor, Expedia e outros tornaram-se a forma preferida para reservar hotéis para um número crescente de viajantes já que eles podem comparar preços, serviços de hotéis e ler comentários de outros hóspedes. É imperativo para hoteleiros para integrar a sua propriedade com esses sites de reserva para maximizar as reservas de seus hotéis. Usando um sistema de distribuição global vai deixar você vender em mais canais on-line. Tais sistemas são fáceis de adicionar ao seu site e simples de manter.
– Toda força nas Mídias Sociais: Brasil , sendo a capital mundial das mídias sociais, tem, sem dúvida, entre o maior número de usuários no Facebook, Twitter e YouTube. Se as pessoas atribuem à cultura altamente social dos brasileiros ou a ascensão da classe média indo a todo vapor, o que mais importa é que, se o seu hotel não está em mídias sociais, você estará perdendo uma grande oportunidade de chegar a seus potenciais clientes. Com os brasileiros falando sobre seu hotel, você tem mais chances de chegar aos seus seguidores de outros países também. É importante para o seu hotel para ter uma estratégia de mídia social para se tornar relevante no mercado, postar fotos e informações no Facebook para obter curtidas e adicionar vídeos promocionais do seu hotel no YouTube que podem atrair comentários e compartilhamentos. Crie concursos que giram em torno das equipes da Copa do Mundo e dê descontos em uma noite de estadia ou refeições de cortesia para os vencedores. Pensar de forma inovadora, e, se necessário, contratar os serviços de um especialista ou de uma agência de mídia social para fazer a presença do seu hotel mais forte.
2. Preços corretos: Com tarifas de hotel quase o dobro de todo o Brasil para a Copa do Mundo, um dos principais diferenciais para os hotéis serão os preços. Embora cada empresa quer arrecadar lucros, vale a pena pensar a longo prazo. Se o preço de seu hotel um pouco mais baixo do que a concorrência, sem comprometer a qualidade dos quartos e serviços, há uma forte probabilidade de que os convidados escolham você e se planejem para voltar para Olimpíadas de 2016 ou até mesmo comentar sua propriedade favoravelmente em sites de reservas e recomendar seus serviços para amigos e colegas. Um preço é muito baixo de tal forma o hóspede tenha dúvidas sobre a qualidade das instalações e deixa-lo decepcionado por alguns Reais. Acerte na estratégia de preços direita e ofereça algumas atividades turísticas de cortesia, serviços e instalações com temática de futebol temático são grandes tendências para atrair mais viajantes.
3. Use tecnologia a seu favor: Desde que seu foco será a estratégia de branding e marketing para o seu hotel, é importante que você não se esqueça a boa gestão de sua propriedade. Use a tecnologia para cuidar de sua propriedade para que você possa canalizar a energia e força de sua equipe para executar as atividades promocionais. Optar por um sistema de gestão da propriedade na nuvem para simplificar as operações do dia-a-dia. Encontre ferramentas que automatizam os processos e obtenha um trabalho feito em menos tempo.
Enquanto os jogadores de futebol elaboram estratégias para marcar mais gols, os hoteleiros estão competindo para marcar, contra a concorrência, em uma tentativa de atrair todos os hóspedes que puderem. Este estado de frenesi no Brasil depois de décadas, e é melhor aproveitar todas as oportunidades para chegar à final!