Aunque la industria hotelera es extraordinariamente dependiente del personal y de su administración, la tecnología asume una gran parte de sus operaciones.
Alojarse en la glamorosa habitación de un hotel, frecuentar el servicio de habitación y relajarse con todas las comodidades que ofrece pueden hacer que los huéspedes estén tranquilo, pero garantizar que esta experiencia sea tan reparadora como
A todos nos gusta que se nos reconozca y trate bien, ya sea en el lugar de trabajo, en casa o donde sea. Los negocios han tomado nota ofreciendo una variedad de
Muchos de nosotros tomamos una marca determinada no meramente por alguna razón específica sino porque la marca nos hace sentir "especiales". ¿Qué tan lejos van los hoteleros para hacer que sus huéspedes se sientan especiales?
Este verano de 2014, Brasil es el destino en letras mayúsculas. Con el Carnaval de Rio de Janeiro finalizado y los estadios nacionales arreglados para el Mundial de Fútbol, turistas locales y globales
Desde las hojas de cálculo hasta la nube, la tecnología ha transformado el funcionamiento de la industria hotelera, y las cadenas hoteleras de múltiples propiedades no son la excepción. Aunque las
Los zares de la industria hotelera están constantemente cambiando sus dinámicas usando soluciones de la nueva era para atraer nuevos clientes. Puedes tomar ideas desde estas referencias para mejorar tu servicio y emplear el poder de la tecnología
Si bien la experiencia del huésped comienza mucho antes de que ingrese a tu hotel, el primer encuentro cara a cara será una impresión duradera. Desde el momento en que el cliente
Las revistas de viajes, secciones de diarios y sitios web tienen un gran impacto en las decisiones tomadas por sus potenciales clientes. Todo el mundo quiere tener la mejor experiencia posible en sus próximas vacaciones, así que ¿qué
Implementar servicios de calidad en tu hotel no es algo que puedas hacer de un día para otro, pero los ideales detrás de la implementación de servicios de calidad harán que tu propiedad se destaque.