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Hotelogix: Smart Hoteliering

Hotelogix: Política de Privacidad

Usted es dueño de su información

HMS Infotech Pvt. Ltd, de aquí en adelante denominada como HMS, es una empresa de IT habilitada para la prestación de servicios y soluciones para la Industria de Hostelería y Viajes. Hotelogix es el nombre del software de propiedad de HMS.

Hotelogix es un Sistema de Gestión de Propiedades (PMS por sus siglas en inglés) basado en la Web diseñado especialmente para pequeños y medianos resorts/negocios. Hotelogix es una solución brindada como servicio SAAS/atención al cliente que cubre todas las tareas operativas, incluyendo reservas, recepción, operaciones de limpieza, cuentas, back-office, puntos de venta y que permite integrar todas las funciones asociadas incluyendo marketing, reservas y comunicación y coordinación crítica para el negocio desde múltiples ubicaciones geográficas conectadas sin problemas a través de la red.

HMS sólo almacenará la información introducida por los usuarios de una organización, o importada automáticamente bajo instrucción del usuario. Los datos introducidos, o importados bajo instrucción, por los usuarios de la Organización continuan siendo propiedad de la Organización y HMS no los utilizará ni los pondrá a disposición de ninguna persona sin la autorización de la Organización.

Usted controla quien accede a su información

Los datos ingresados, o importados bajo instrucción, por los usuarios de una organización se almacenan de forma segura en una base de datos y sólo es accesible para los usuarios aprobados por la organización. El Administrador de la Organización (Administrador) tendrá el control total sobre quién está invitado a ser un usuario. Se requiere un nombre de usuario y contraseña para acceder a la información de una organización en HMS.

Es responsabilidad del Usuario mantener sus contraseñas seguras. Es responsabilidad del administrador para asegurarse de que cualquier Usuario que está invitado a usar la cuenta de la Organización tiene permiso para acceder a la información de la Organización almacenada en la cuenta de HMS.
HMS, el personal del HMS y socios de HMS no tienen acceso a las contraseñas de los usuarios y por lo tanto no pueden acceder a la cuenta o los datos de la Organización sin recibir una invitación del administrador.

HMS monitorea el uso del sistema

HMS tiene acceso y puede utilizar la información agregada como el número de usuarios asociados, el número de transacciones y la información de facturación para fines de facturación, supervisión del servidor y rendimiento del software, así como para otros fines internos de HMS.

HMS nunca accederá a los detalles de cualquier transacción financiera introducida y almacenada en el sistema de HMS. HMS nunca accederá al historial de uso del sistema para un usuario específico identificable, salvo que el usuario conceda el permiso para ayudar a resolver un problema del sistema o de un error.

El Personal de HMS puede acceder a la información agregada y no identificada y al volumen de transacciones con el fin de comprender mejor cómo nuestros clientes están utilizando Hotelogix para que podamos mejorar el diseño del sistema y que el sistema brinde sugerencias a los usuarios para mejorar su propio uso del sistema. Toda la información de uso agregada se almacena en un seguro almacén de datos de HMS.

Su información es enviada de forma segura a través de internet

Los servidores de HMS han emitido certificados de seguridad Thawte para que toda la información transferida entre los usuarios de una organización y los servidores de HMS estén cifrados. Sin embargo, Internet no es en sí mismo un entorno seguro. Los usuarios sólo deben entrar o importar la información a la base de datos en un entorno seguro. Esto significa que el navegador del usuario debe ser compatible con el cifrado de seguridad utilizado en la conexión con los servidores de HMS.

HMS no almacena los datos de su tarjeta de crédito

Si usted elige pagar por HMS con tarjeta de crédito, los detalles de su tarjeta no serán almacenados por HMS y no pueden ser accedidos por el personal de HMS. Los datos de su tarjeta de crédito son encriptados y almacenados de forma segura por Direct Payment Solution para permitir a HMS facturar automáticamente a su tarjeta de crédito de forma recurrente.

HMS le dará acceso a su información en cualquier momento

Bajo petición, HMS proporcionará al Administrador una exportación completa de toda la información de la Organización en un formato de archivo común determinado por HMS. Los datos de la Organización pueden ser borrados permanentemente por HMS 90 días después de que la Organización deje de pagar para usar HMS, o a petición del administrador.

Su navegador sólo almacena la información suficiente para mantenerlo conectado

HMS utiliza cookies temporales para mantener la sesión abierta después de que el usuario inicia sesión Estos cookies no contienen ninguna información sobre el usuario o la Organización y expirarán automáticamente 45 minutos después de finalizar la sesión.

Puede darse de baja de cualquier comunicación por email

HMS envía la información de facturación, información de productos, actualizaciones de servicios y boletines periódicos de clientes a los usuarios registrados vía correo electrónico. En esa misma comunicación de correo electrónico contendrá instrucciones claras y evidentes que describen cómo el usuario puede optar por ser removido de la lista de correo. Si el usuario lo solicita, HMS lo retirará de inmediato.

Usted es responsable de revisar la Política de Privacidad de cualquier sitio externo al que estemos conectados

La página web de HMS puede contener enlaces a sitios web de terceros. HMS no se hace responsable por las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web.

Esta política puede ser actualizada cada cierto tiempo

HMS se reserva el derecho a cambiar esta política en cualquier momento y cualquier política modificada será publicada en este sitio web.

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