Datos confidenciales en Hoteles
La cautela de los hoteleros con respecto a sus datos se justifica. Los hoteles son una gran fuente de datos sensibles como información de los huéspedes, detalles de tarjetas de crédito, información de identidad como números de seguro social, licencias o pasaportes, información de salud y otros datos confidenciales. Esto se suma a otra información que poseen los hoteles alrededor con relación a sus empleados, proveedores y su propia información operativa y financiera.
Preocupaciones en PMS en la Nube y Seguridad de Datos
Asegúrate de que el Sistema de Gestión de Propiedades (PMS), el cual es el núcleo de recolección de datos del hotel, es seguro se convierte en su máxima prioridad. Los Sistemas de Gestión de Propiedades basados en la nube traen consigo una gran cantidad de ventajas al hotelero en términos de precio, flexibilidad, escalabilidad y potencia. Lo único que frenaba a los hoteles para adoptar la potencia de la nube era la preocupación por la seguridad de datos y la privacidad. Principalmente los que se enumeran a continuación:
– Seguridad de datos – Proteger los datos contra las amenazas y hacks.
– Privacidad de Datos – Para garantizar que la información no será compartida con terceros.
– Copia de seguridad de datos – Para asegurar que los datos tienen una copia de seguridad en caso que surjan circunstancias imprevistas.
– Soberanía de datos – la soberanía de datos es el concepto de que la información que se ha convertido y almacenado digitalmente está sujeta a las leyes del país en el que se encuentra.
– Flujo de Datos Cross Border – Preocupaciones relativas a que los datos no están almacenados en el propio país.
La Nube es segura
Los datos almacenados en la nube están seguros, de hecho, mucho más de lo que lo estarían contigo si eliges el socio adecuado. Los factores para decidir la solución PMS en la nube adecuada son la sensibilidad de los datos que se generan y la responsabilidad como hotelero para garantizar la integridad y seguridad de los datos. Muchas veces hemos visto que la decisión para elegir el PMS fluctúa entre características y precio. La primera pregunta que el hotel debería preguntarse es ¿dónde se almacenan los datos? Hay una gran cantidad de proveedores de PMS en la nube que pueden tener sus propios centros de datos privados o centros de datos locales que pueden no ser seguros, pero ello reducirá su costo de suscripción. Elige el PMS que le da importancia a la seguridad de datos y utiliza los mejores centros de datos y proveedores de IaaS. Tales PMS en la Nube garantizarán la seguridad y el back up de tus datos. También puedes estar seguro de que la empresa que le da importancia a la seguridad de tus datos también tendrá estrictas condiciones de privacidad.
Nube, Seguridad y Regulaciones
La Asociación Cloud Computing Asia (ACCA) había dicho que la adopción de cloud en Asia aún no había alcanzado todo su potencial debido a los problemas de protección de datos. Casi todos los países son conscientes de la ola de la nube y de las ventajas que aporta. Los países son proactivos en tener las protecciones constitucionales y requisitos de cumplimiento para mitigar las preocupaciones de seguridad de datos. Los gobiernos también han empezado a utilizar la computación en la nube y a ser capaces de ganar contratos con el gobierno, las empresas de Big Data están abriendo centros de datos locales. La seguridad de los datos en la nube ha madurado y múltiples proveedores de IaaS como Amazon Web Services, Windows Azure, Rackspace e IBM han entrado en el mercado con las mejores características de seguridad de datos. Ahora puedes estar seguro de que cualquiera sean las medidas que se hayan tomado para brindar seguridad de datos, los PMS en la nube nube con el IAAS correcto habrán tomado medidas aún mejores.
