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Hotelogix: Smart Hoteliering

Preguntas Frecuentes sobre Auditoría Nocturna

  • ¿Es importante la Auditoría Nocturna?Open or Close

    La Auditoría Nocturna cerrará la contabilidad, las transacciones y operaciones del día actual y permitirá iniciar la contabilidad y las operaciones del día siguiente.

    Se trata de una característica importante para agilizar el flujo de trabajo y para un buen funcionamiento de cualquier hotel.

    ¿Qué sucede durante la Auditoría Nocturna?

    • Se chequean y se listan todas las discrepancias de las reservas para la acción del usuario. Por ejemplo, todos los check-out del día se listan para extender la estadía o para finalmente realizar el check-out.
    • Los folios se generan automáticamente (también se puede hacer de forma manual) para los Check-out y No Show.
    • Se muestran todos los cargos para el día siguiente y las concesiones para las inclusiones de los paquetes.
    • Todos los cargos transferidos a la habitación desde diferentes puntos de venta se muestran en la Cuenta del Huésped, o son consumidas contra las concesiones.
    • Cualquier cargo extra que aparezca en la Cuenta del Huésped debido a un error humano se rectifica. Por ejemplo, si el desayuno está cargado aunque el precio de la habitación iincluya el desayuno, la Auditoría Nocturna corrige esto al hacer una contra-entrada por otro igual.
    • Se aplican todos los descuentos y esto se calcula automáticamente en los respectivos paquetes.
    • El estado de las habitaciones se modifica a Limpia, Retocar o Inspeccionar según la habitación esté ocupada, disponible o para realizar el check out. Esto se actualiza de acuerdo a como se haya configurado en la consola de administración.
    • Los contadores de efectivo pueden ser cerrados y el dinero puede ser retirado.
    • Automáticamente se realiza la reversión de fechas. En otras palabras, la fecha de trabajo se modifica para el día siguiente, mientras que la cuenta del día actual queda bloqueada.

    El proceso de Auditoría Nocturna termina con los informes para el día (se llama Informe de Auditoría Nocturna), el cual resume las transacciones y las colecciones resultantes para el día.