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Hotelogix: Smart Hoteliering

características del sistema de gestión hotelera

Sistema de Gestión de Propiedades

Es fácil crecer con nuestro PMS basado en la nube

características del software de gestión de la propiedad
características del sistema de gestión de la propiedad

Lista de Características

Hotelogix ofrece una nueva y revolucionaria interfaz de Recepción para trabajar con el núcleo de su PMS. Es una Tabla Dinámica diseñada con años de investigación y un desarrollo coordinado estrechamente con algunos de los mejores cerebros de la industria. El resultado ha sido un célebre nuevo diseño que que se destaca por su sencillez, y el poder y la flexibilidad de su potente interfaz gráfica le permiten funcionar incluso en una conexión básica a Internet.

El estado actualizado en tiempo real del Hotel se visualiza en la pantalla en todo momento. Además, lo mejor de todo es que esta tabla de estado le permite trabajar sobre ella directamente. Así podrá Agregar/editar la reserva más compleja, los check-in, check- out o pagos sobre la marcha en cuestión de segundos.

Hotelogix viene con ilimitados Puntos de Venta incorporados y un motor de reservas web ampliamente configurable. El sistema integra perfectamente Reservas, Recepción, Servicio de limpieza, junto con restaurantes, Spa, Mostrador de Viajes, etc a través de su base de terminales de Puntos de Venta, y también oficinas de Marketing/Regionales, clientes corporativos, y agentes de viaje lo cual permite realizar transacciones directas en una plataforma unificada.

¡Lea lo que dicen Nuestros Clientes!

Encontramos Hotelogix y aprovechamos la prueba gratuita. A los pocos días creamos nuestro proceso para la tarjeta. Los tutoriales en vídeo nos fueron de gran ayuda.

hoteles ventajas del sistema de gestión

Marcos Shemel dueño de THINK Properties

Soporte para múltiples Hoteles y Resorts

  • Gestión de múltiples propiedades con inicios de sesión de Administrador/Súper Administrador.
  • Clasifique Habitaciones por servicios, cama para hombres, para mujeres, etc
  • Ilimitado número de usuarios
  • Estado financiero del hotel en tiempo real disponible para los usuarios autorizados.

Administrador de Precios

  • Número de estaciones que cubren varios años
  • Precio especial para vacaciones, fines de semana u otros períodos de eventos de corto plazo
  • Precio especial para adultos y niños
  • Soporte para ilimitados servicios adicionales con adecuada distribución de ingresos
  • Tarifas negociadas con flexibles Comisiones/descuentos para agentes de viajes, fuentes de negocio, etc
  • Recargo por personas extra
  • Tarifas diarias y de larga estadía con descuentos promocionales
  • Descuentos/recargos para grupos
  • Soporte para múltiples precios y tipos de tarifa en una sola estadía

Gestión de Reservas

  • Estado de las habitaciones: disponible/reservada/check-in/check-out/bloqueada
  • Búsqueda de disponibilidad de habitaciones, resumen y grilla de información de estadía
  • Detalles para un cliente habitual completados automáticamente en la pantalla de reserva
  • Detalles del huésped: nombre, dirección, correo electrónico, número de fax, número de teléfono, tarjeta de crédito, empresa, preferencias, notas de formato libre
  • Registros históricos y actuales (correo electrónico, números de teléfono y de fax, nombres de contactos, etc) de huéspedes y de ingresos de pagos a agencias de viajes, fuentes de negocio, grupos, empresas, etc en una base de datos central.
  • Límites de crédito para clientes, empresas, agentes, etc
  • Historia de huéspedes del hoteles, incluyendo fechas, tarifas pagadas, gasto total, participantes, preferencias, notas
  • Búsqueda de una reserva por apellido, nombre, nombre de grupo o número de confirmación, todo desde una sola búsqueda
  • Omita tarifas de habitación/paquetes estándar con autoridad apropiada
  • Peticiones especiales de huéspedes, tanto para una habitación específica, para habitaciones contiguas o para las mismas habitaciones de ese piso
  • Llegada tardía, check-in/ check-out tardío, check-in temprano (con la opción de cobrar extra)
  • Cama extra/cuna
  • Reservas grupales (varias habitaciones bajo un mismo nombre/factura).
  • Nombre de registro y número de habitación del representante del grupo
  • Consulta sobre llegada/salida prevista de los huéspedes en una fecha específica
  • Fuentes de negocios/códigos de agentes de viajes e información (para el cálculo y pago de la comisión)
  • Captación de depósitos para reservas de habitación
  • Confirmaciones de reserva por correo electrónico o fax

Reservas Online

  • Módulo de Reservas Web integrado para el sitio web del hotel
  • Introduzca las fechas de inicio/fin de la estadía y seleccione la habitación
  • Vea la disponibilidad de las habitaciones y su precio en tiempo real
  • Confirmación en tiempo real de la reserva del cliente
  • Ofrezca tarifas y paquetes múltiples basado en datos de alojamiento
  • Reservas de habitaciones individuales y múltiples con políticas basadas en depósitos y garantías
  • Creación automática de cuentas de huésped, lo que permite editar su reserva o realizar una nueva
  • Email de confirmación automático con los detalles de reserva y políticas
  • Enlace para vender las habitaciones disponibles a través de GDS/IDS como Expedia.com, Hotels.com y otros sitios web intermediarios (próximamente).

Check-in

  • Asignación automática de habitaciones a los huéspedes en el check-in para el máximo rendimiento y el uso óptimo del inventario de habitaciones
  • Acepte depósitos para las habitaciones
  • Impresión de tarjeta de check-in para huéspedes (opción de hacerlo en grandes cantidades por adelantado)
  • Múltiples nombres de invitados y participantes por habitación
  • Cancelar Check-in (antes de la Auditoría Nocturna)
  • Check-in grupal
  • Precio de la habitación negociado (con autoridad apropiada)
  • Estadías extensas
  • Interfaz directa con pagos de tarjetas de crédito en línea
  • Procesamiento de tarjetas de crédito basado en la web de forma segura
  • Asignación automática de desayunos/comidas y otros servicios para incluir en los precios

Check-out

  • Impresión de Cuenta/Factura con múltiples divisiones y transferencias
  • Check out tardío con opción para agregar cargos extra
  • Funcionalidad de recordatorio de formato libre para el empleado de Recepción (próximamente)
  • Combine y comparta facturas entre quienes comparten la habitación y las habitaciones de un grupo
  • Transfiera cargos entre las cuentas y facturas de las habitaciones.
  • Anule o transfiera transacciones de los huéspedes con un simple click
  • Restablezca habitaciones que han realizado el check-out (antes de la Auditoría Nocturna)
  • Check-out grupales
  • Diversas formas de pago como cheques, cheques de viaje, tarjetas de débito y de crédito, facturación a empresas
  • Registro de números de referencia para pagos que no sean en efectivo (número de cheque, código de autorización, etc)
  • Interfaz directa con pagos con tarjeta de crédito
  • Procesamiento de tarjetas de crédito basado en la web de forma segura
  • Pago en varias monedas
  • Soporte Caja en el Mostrador
  • Impresión de facturas
  • Cuentas de huéspedes
  • Contabilización automática de los cargos de la habitación durante la noche
  • Supresión/reversión automática de los gastos de habitación y luego contabilización manual
  • Factura automática a cuentas corporativas (a su vencimiento o mensualmente)

Servicios Suplementarios del Hotel

  • Sistema de Puntos de Venta para restaurant, cafetería, lavandería, información turística, mostrador de viajes, etc
  • El Sistema de Puntos de Venta permite al personal aceptar ventas en efectivo o asignar cargos a la habitación
  • Puntos de Venta totalmente integrados con las cuentas de huéspedes y ventas
  • Puntos de Venta con soporte para pantalla táctil y de procesamiento de tarjetas de crédito en línea
  • Cargue llamadas telefónicas, películas, Internet de banda ancha, etc a la cuenta del invitado
  • Puede ser utilizado con casi todos los sistemas PABX o PBX (opcional) en todo el mundo.
  • Mensajes de huéspedes con confirmaciones de entrega
  • Gestión de tareas entre departamentos y Puntos de Venta
  • Procese tarjetas de crédito en todo el sistema (PayPal, Authorize.net etc) - Terminal de Pago Virtual

Conference Booking & Management (próximamente)

  • Comercialice y gestione excursiones incluyendo la venta de entradas y el espacio disponible.
  • Comercialice y gestione el uso de salas de reuniones/recepción en horas parciales o en rangos de una hora
  • Reserva de salas de reuniones/recepción. Configure el número de participantes, asientos y mesas
  • Alquiler de proyector/pantalla/PC
  • Suministro de refrigerios para reuniones/banquetes
  • Cargos y facturación para sala de reuniones/recepción

Informes Financieros y Empresariales

Un informe diario y resumen mensual que muestra:

  • Día anterior, mes actual hasta la fecha actual y año hasta la fecha
  • Por centro de costes (habitaciones, teléfono, internet, cafetería, tienda de regalos, lavandería, tours)
  • Pronóstico para los próximos 7 días
  • Ocupación del hotel con detalle actualizado en tiempo real
  • Disponibilidad de habitaciones
  • % de ocupación
  • Reservas, check-in, check-out
  • Tiempo promedio de estadía de los huéspedes
  • Ingresos totales del trimestre; Tarifa media, RevPar
  • Cuentas a cobrar, cuentas cobradas, cuentas vencidas y total
  • Agrupación por medio de pago (efectivo, cheque, Master Card, Visa, etc ) y total
  • Huéspedes que no se presentan, cancelaciones
  • Tasa de variaciones y descuentos
  • Comisión de agente de viajes

    Cargo detallado y diario de pagos
    • Facturas y recibos de clientes
    • Facturación Directa a la cuenta Corporativa

Servicio de limpieza

  • Lista de los check-ins, check-out, habitaciones ocupadas y vacantes del día, incluyendo notas de reparación o mantenimiento.
  • Estado de la habitación: sucia, limpia, retocar, en reparación
  • Administrar estado de la habitación desde el área de Servicio de limpieza.
  • El Personal de recepción puede ver el estado actualizado de las habitaciones en tiempo real
  • Comunicación entre personal de limpieza y Recepción
  • Asignación de limpieza a las habitaciones
  • Informe de las asignaciones
  • Listas de tareas diarias para el personal de limpieza
  • Registro y notificación de los defectos, reparaciones y mantenimiento
  • Registro de que los defectos han sido remediados, reparaciones y mantenimiento llevado a cabo

Administración del hotel

  • Herramientas para la gestión de los ingresos, previsión, marketing, gestión de campañas (próximamente)
  • Campañas de correo promocional o correo electrónico (próximamente)
  • Informe de los huéspedes previstos para llegar/salir en una fecha específica
  • Previsión de Inclusiones en base a la ocupación
  • Herramientas para formación del personal
  • Sistema de mensajería interno

Contabilidad

  • Libro Mayor
  • Centro de Ingresos/Costos
  • Facturación directa automática desde Recepción
  • Impresión y envío de habitación/facturas mensuales de los huéspedes a las empresas. Impresión de declaración/correo electrónico con mensajes vencidos.
  • Capacidad de marcar cuentas por pagos o retrasos en los pagos
  • Datos del proveedor (dirección de correo electrónico, números de teléfono, nombres de contacto, productos, precios, etc)
  • Cuentas por pagar
  • Contrato/suscripción de deudas recurrentes
  • Previsión de requisitos de efectivo (próximamente)
  • Cuentas por cobrar
  • Deudores antiguos
  • Provisiones para insolvencias
  • Pago de comisión al Agente de Viajes
  • Detalles de la Auditoría (quién la modificó, qué y cuándo)
  • Módulos de la interfaz de cuentas QuickBooks/Sun/Otros (próximamente)