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Hotelogix: Smart Hoteliering

Tour por Hotelogix

Información general

Hoy en día, cada hotel individual o cadena de hoteles necesita un sistema empresarial debido al cambio en las percepciones de los huéspedes y en la tecnología. Actualmente, los huéspedes tienen fácil acceso a toda la información a causa de Internet y las tecnologías basadas en la nube que ofrecen acceso en cualquier momento y desde cualquier lugar. Por tanto, los hoteles tienen que hacer sentir su presencia en todos los canales y en toda la red con los últimos precios, inventarios y, por supuesto, con la lista de servicios que ofrecen.


Recepción

Recepción

La Recepción de Hotelogix es una solución de gestión de nivel empresarial que ofrece una larga lista de características de gran alcance para optimizar su trabajo y mejorar la productividad. Tal sistema usualmente daría la impresión de ser una aplicación compleja que podría tomar días para entender y meses para dominar. Una larga y dura formación puede parecer inevitable, y así como también los esfuerzos para retener al personal operativo que está entrenado.

¡Pero esto es sólo hasta que lo haya visto en acción! Hotelogix ofrece Recepción con un diseño revolucionario e Interfaz gráfica que reduce drásticamente los costes y simplifica las tareas de gestión..

Disfrute de la potencia de un PMS Empresarial que le permite trabajar con una sencillez asombrosa.


Reservas

Individual Reserva general

Para crear una reserva simple o grupal en la Recepción de Hotelogix sólo debe dibujarla en la tabla de reservaciones. Puede utilizar el formulario de Reserva Rápida para hacerlo inmediatamente, o ingresar todos los detalles en los formularios de reserva, y administrar sus componentes con un control completo. Características como aplicar múltiples tarifas, reservar en distintos rangos de fechas para los diferentes tipos de habitación, o satisfacer solicitudes especiales de un grupo, etc son fáciles de añadir y actualizar gracias al simple principio de "hacer clic para modificar".


Servicio de Limpieza

Cómo hacer una nueva reserva?

Aquí es donde la Recepción se vincula con su personal de limpieza. Toda la comunicación con respecto a las habitaciones que necesitan ser limpiadas, inspeccionadas y/o reparadas, pasa por aquí.

Hotelogix integra perfectamente la Recepción del hotel con las tareas de limpieza y las mantiene simples. El módulo de Limpieza le permite organizar habitaciones rápidamente, administrar la asignación de trabajos a su equipo de limpieza y controlarlos con un mínimo esfuerzo.


Motor de Reservas Web

Motor de Reservas Web

El Sistema de Reservas de Hotelogix se integra perfectamente con el sitio web de su hotel ayudándole a aumentar sus ingresos de reserva directa. Se trata de un Motor de Reservas Web que le permite obtener reservas tanto individuales como grupales con confirmaciones inmediatas. Además, la página web de Reservas de Hotelogix se puede personalizar para coincidir con el diseño de su sitio web.

Los huéspedes pueden reservar varias habitaciones para varias fechas a la vez así como reservar o comprar los servicios adicionales que usted ofrezca en su propiedad con antelación. Estas reservas quedan confirmadas al instante a través de garantías de tarjetas de crédito o depósitos que son procesados directamente a través de la página web.

El proceso de reservas web de Hotelogix ha sido especialmente diseñado para que pueda ofrecer el máximo para atraer a sus clientes en línea. El proceso de reserva se ha mantenido especialmente simple para sus potenciales clientes para ayudarle aumentar las conversiones al permitirles completar sus reservas mediante pasos fáciles de seguir de forma rápida y segura.

En el Formulario de Reserva web, usted puede fijar sus términos de Reservas y Cancelaciones. Estos incluyen:

Opciones de Políticas de Reserva

  • Garantía de tarjeta de crédito requerida, con o sin depósito
  • Depósito requerido, ya sea como un porcentaje del total de la reserva o cantidad fija, o según las condiciones de reserva estándar del hotel.
  • Ningún requerimiento de depósito o tarjeta de crédito. Una opción poco probable, pero que también está disponible.

Estas opciones de reserva web son extremadamente flexibles y fácilmente adaptables a sus necesidades específicas. Se pueden configurar de forma diferente para cada tipo de Tarifa/Paquete o manterse iguales para todos según sus políticas de reserva/cancelación. Así que si hay dos paquetes diferentes para las habitaciones seleccionadas para reservar, una requiere Garantía con tarjeta de crédito y la otra un depósito, el cliente deberá proporcionar ambas para confirmar la reserva.

Una vez que la misma se confirma, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación con los detalles para iniciar sesión que le permitirán actualizar sus datos, solicitar un cambio de fechas o cancelar su reserva (gastos de cancelación automática se aplican de acuerdo a sus políticas de cancelación).

Esto asegura que no importa cuán simple o compleja sean sus condiciones de reserva, usted puede estar seguro de que el Motor de Reservas de Hotelogix cumplirá con ellos, y permitirán al usuario realizar sus reservas de la mejor manera.


Sistema de Puntos de Venta

Sistema de Puntos de Venta

Hotelogix le permite gestionar una amplia variedad de servicios en su propiedad a través de sus terminales de Puntos de Venta integrados. Esto incluye restaurantes, mini bar, Spa o incluso servicios como Mostrador de Viajes, city tours y mucho más. Todos los pedidos y servicios de un Punto de Venta se pueden vender directamente a los huéspedes o transferir a su habitación como "Servicio de habitaciones" (sólo en las habitaciones que han realizado el check-in). Hotelogix también le permite ofrecer los productos y servicios de los Puntos de Venta en los precios de las habitaciones en forma de inclusiones.

Esto se realiza con asombrosa sencillez y con un ritmo de contabilización y reglas de cálculo fáciles de definir a través de nuestro innovador Administrador de Paquetes y Precios. Esta potente característica le da una gran ventaja a su negocio ya que le permite promover su establecimiento a través de una amplia gama de tarifas y paquetes en diversos medios de distribución.


Informes

Informes

Quizás la parte más importante de las operaciones de una organización sean sus informes. Los informes permiten analizar su rendimiento actual, lo que le falta y cómo mejorar sus servicios en el futuro. Para ello es posible generar y ver una gran cantidad de informes a través de este módulo. El acceso se concede estrictamente a través de una autorización. Todas las interfaces son interactivas y de fácil navegación hacia adelante y hacia atrás con un solo clic.


Administración

Administración

En este módulo, usted puede fácilmente configurar las funciones del hotel e introducir cualquier personalización que pueda necesitar. Esto le brinda la máxima flexibilidad en caso de que desee introducir cambios. Esta capacidad de maniobra a su vez le permite individualizar sus servicios de acuerdo a las preferencias del cliente.