Según una encuesta realizada por Timetric, se ha demostrado que “un 47% de los viajeros aseguran que es importante para ellos alojarse en hoteles con certificación ecológica y un 7% admiten que este es un factor extremadamente importante en la elección de un hotel”. (Fuente: Business Traveler)
El verde es el nuevo color para los hoteles
La industria hotelera está implementando una nueva tendencia a través de iniciativas que promueven cuidado del medio ambiente con el objetivo de ahorrar costes y recursos al mismo tiempo que comprometiéndose con la calidad. Además de los hoteles, los viajeros también forman parte de estas iniciativas mediante su apoyo. Cada vez más viajeros se sienten identificados con los hoteles eco-friendly, sobre todo aquellos que cuentan con la certificación ecológica. Los hoteles han comenzado así a adoptar iniciativas a favor del medio ambiente como el ahorro de agua y energía o la contratación de personal que esté concienciado con llevar a cabo estos programas green.
Hay muchos factores determinantes en la aparición de estos hoteles eco-friendly, como las regulaciones del gobierno, la demanda de los viajeros, la creencia de la protección del medio ambiente y el respeto hacia el entorno natural. Las tres cuestiones más relevantes a la hora de desarrollar prácticas respetuosas con el medio ambiente son la energía, el agua y los residuos.
Energía
Los hoteles utilizan energía durante las 24 horas, incluyendo instalaciones como restaurantes, bares o piscinas que requieren de una intensidad de energía elevada.
¿Sabía que… “la media de consumo de energía por noche en un hotel de mediano tamaño es de aproximadamente 130 MJ”?
Consejos:
– Anime a sus huéspedes a apagar las luces, la televisión, el aire acondicionado y la calefacción cuando se marchen de la habitación.
– Utilice las cortinas de forma adecuada según la estación: cierre las cortinas para evitar el calor del sol durante el verano y mantengalas abiertas para calentar la habitación durante el invierno.
– Preserve energía utilizando luces LED de bajo consumo.
– Utilice un sistema de llaves con tarjeta para las habitaciones que automáticamente controlen la luz y el aire acondicionado.
Agua
El agua es un suministro importante para un hotel a la hora de ofrecer sus servicios básicos como la piscina, el jardín u otras instalaciones donde el agua es necesaria.
¿Sabía que… “El consumo de agua de los turistas está por encima de los 440 litros al día por persona”?
Consejos:
– Anime a sus huéspedes a utilizar la ducha en lugar de la bañera, puesto que ésta consume menos agua.
– Recuerde a sus clientes que cierren el agua mientras se cepillan los dientes, se enjabonan o enjuagan.
– Recuérdeles también que tiren de la cadena del baño solo cuando sea necesario.
– Instruya a su personal para no cambiar las toallas y sábanas cada día, ya que esto consume mucha agua y energía.
– Sustituya sus lavadoras antiguas por nuevos modelos que economicen agua y energía.
– Anime a sus clientes a que separen las toallas y ropa usada de la no usada.
– Pruebe a que los huéspedes reutilicen las toallas de la piscina y incentive las duchas cortas antes de entrar en la piscina.
– Facilite en la piscina loción solar soluble en el agua para sus clientes.
Residuos
La generación de residuos es una cuestión peligrosa y tiene efectos visibles en el medio ambiente.
¿Sabía que… “Un hotel de tamaño mediano produce un kilogramo de residuos por huésped al día y entre el 50-60% de estos residuos son materiales que se pueden reciclar o reutilizar en el hotel”?
Consejos:
– Anime a su personal a reciclar o minimizar los residuos como botellas, latas, papel o bolsas de plástico.
– Utilice productos de limpieza biodegradables en lugar de aquellos que son químicos y más perjudiciales para el medio ambiente.
– Elimine papelería innecesaria como mapas o plantillas. Puede subirlos a su web o dejarlos pegados en un tablón en recepción.
– Reemplace las copas o botellas de Styrofoam por tazas de café y botellas reutilizables.
– Provea a sus huéspedes con bolsas de plástico reutilizables donde colocar su ropa sucia para la lavandería.
Contribuya a marcar la diferencia a partir de hoy
Si adopta iniciativas eco-friendly, se podrá beneficiar de muchas formas:
Ahorro de Costes: en estos tiempos de recesión, optar por ser green puede suponer un gran impacto en terminos de ahorro de costes para contribuir a competir en precio.
Incremento de Ingresos: si su hotel implementa estas practicas ecológicas, convénzase de que obtendrá un elevado valor económico como retorno.
Satisfacción del Cliente: a través de esta filosofía sera capaz de atraer muchos clientes a su hotel con la simple idea de preservar el medio ambiente.
Consejo del autor: entregue material informativo tanto al personal como a los huéspedes para implementar correctamente estas practicas ecológicas. Y si su hotel ya es eco-friendly, asegúrese de obtener el certificado necesario.
