TripAdvisor integrará reservas de Hotel vía Móvil

Reservas Directas a través de TripAdvisor

Los viajeros tendrán el lujo de usar las herramientas de metabúsqueda de TripAdvisor para reservar directamente su hotel a través de la aplicación móvil de TripAdvisor antes de finales de este año. Una gran noticia, ¿no? Sigue leyendo.

Los hoteles independientes se preparan para un nuevo cambio ya que TripAdvisor ha lanzado una aplicación móvil que ayudará a los viajeros a hacer reservas desde el móvil a través de la herramienta de metabúsqueda. Hasta ahora la función de reserva funcionaba para navegadores de escritorio, pero ahora TripConnect  está siendo diseñada para hoteles y B&B independientes. Esta nueva característica permitirá a más de 65.000 hoteles y B&B participar en una comparación de precios de hoteles o metabúsqueda en TripAdvisor. Los hoteles que ya están integrados con TripConnect pueden agregar esta característica a su opción móvil. La principal ventaja de esta funcionalidad es que los pequeños y medianos hoteles serán capaces de competir con las grandes marcas en las reservas instantáneas en el móvil.

Recientemente, TripAdvisor añadió el formulario “Instant Booking” (Reserva Instantánea) de reserva móvil optimizado  para la aplicación móvil y la interfaz web móvil y permitió a los usuarios completar la reserva sin salir de la experiencia de usuario familiar de TripAdvisor.

Coste y Funcionalidad

Joost Schreve, vicepresidente de móviles en TripAdvisor, dice: “El branding TripAdvisor aumenta la confianza del consumidor a reservar ya que es difícil de escribir en un dispositivo móvil. Así que la experiencia de usuario simplificada adopta las mejores prácticas para móviles, por lo que es más fácil para los usuarios. Se necesitará tiempo para construir la conectividad”.

La estructura de costos por comisión de reserva no va a cambiar con el móvil. Las tarifas fijadas por el hotelero se mantendrán iguales y seguirán siendo las mismas incluso si el número de reservas se incrementa. Los hoteleros recibirán las reservas a través de la API (Interfaz de Programación Avanzada) y toda la información relacionada con el cliente se transmitirá directamente al hotel. Así que si los clientes hacen clic en la opción de compra anticipada, el hotel puede cobrar inmediatamente el depósito. Los hoteles independientes podrán aprovechar estas “Reservas Inmediatas” a través TripConnect globalmente.

 Además, Schreve dice: “Al principio, “Instant Booking” sólo aparecerá para los usuarios de móviles con sede en EE.UU. en la aplicación y sitio web para móviles de TripAdvisor. Pero con el tiempo muchos países recibirán su propia experiencia de usuario móvil, adaptado para la moneda y el idioma local. Todavía es pronto para probar la nueva experiencia de usuario de “Reserva Instantánea” para móviles, pero los resultados son buenos y alentadores.”

Esta es sin duda una buena noticia para los hoteles independientes, especialmente para pequeños y medianos hoteles ya que serán capaces de competir con las grandes marcas sin tener que pagar ningún centavo extra. TripAdvisor tiene cerca de 10-15 ingenieros que trabajan en TripConnect y cuatro especialistas en el desarrollo de negocios que trabajan a tiempo completo en las relaciones comerciales con socios de conectividad. Así que los hoteleros pueden esperar un aumento en las reservas directas a través de TripAdvisor.

 ¿Crees que este nuevo avance de TripAdvisor traerá un cambio revolucionario en la industria hotelera? ¿Pueden los móviles resultar ser una gran herramienta para las Reservas Instantáneas? Comparte tus ideas con nosotros.

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