En los últimos tiempos, ha habido un enorme crecimiento de mujeres que viajan en todo el mundo. Ya sea por negocios o placer, las mujeres se han convertido en un gran segmento del mercado y los hoteleros tienen que atenderlas si quieren maximizar sus beneficios.
Muchos hoteles están dando la bienvenida a mujeres viajeras mediante la introducción de servicios más amigables para ellas. Desde la decoración hasta artículos de higiene personal, los hoteleros ya están haciendo modificaciones en sus hoteles.
Las mujeres empresarias son una de los grupos de más rápido crecimiento en la industria de viajes, y alrededor del 85 por ciento de las decisiones de compra de los hogares están hechas por mujeres. Con este creciente poder y gran influencia en el mercado, los hoteles están apuntando su comercializando a más mujeres. Sitios web como Maiden-Voyage.com incluso conectan viajeras de negocios de todas partes del mundo para que puedan evaluar las marcas de hoteles de acuerdo a qué tan amigables son para las mujeres. El sudeste de Asia ha visto un aumento en las mujeres viajeras debido a la ubicación escénica, lugares de interés cultural y lo más importante, compras.
Los hoteleros están trazando estrategias para atraer a más mujeres viajeras. Aquí están las 5 cosas que el hotel puede ofrecer:
Seguridad: las mujeres viajeras a menudo buscan seguridad en cuanto a salida de incendios, caja fuerte y seguridad personal frente a intrusos. Por lo tanto, los hoteles deben tener medidas de seguridad sólidas como pasillos bien iluminados, aparcamiento cubierto y cerrojos para puertas.
Comfort: A diferencia de los viajeros hombres, las mujeres buscan el máximo confort durante su estancia. Las mujeres prefieren que su habitación sea más colorida y esté bien iluminada, que sea espaciosa y confortable para dormir. Artículos que hagan que las mujeres se sientan como en casa, como ropa de cama de calidad y cómodos sofás, son altamente valorados.
Mimos: Las mujeres aman ser mimadas y durante un viaje a menudo buscan los balnearios, servicios de masajes o salas de meditación para relajarse y rejuvenecer. Los artículos de tocador son el factor más atractivo para las viajeras por lo que tener variedades de artículos de higiene personal hará maravillas para tu hotel. También puedes ofrecer café o té con diferentes sabores en la habitación.
Alimentos bajos en grasas: Hoy en día muchas mujeres están poniendo mucha atención a su peso. Ellas siempre intentan evitar la comida grasosa así que los hoteles pueden ofrecer opciones de alimentos bajos en calorías. Incluye frutas y cereales en el desayuno en lugar de tener panecillo
Fitness: Hoy en día las mujeres están resultando ser fanáticas de la salud por lo que tener un gimnasio puede ser un detalle muy interesante en tu hotel. Los hoteles deberían incluir pesas, equipamiento de spinning o estaciones de yoga para las mujeres en lugar de centrarse sólo en las máquinas de peso pesado utilizadas para los hombers.
Los Hoteles Hyatt, han creado el programa “Hyatt Has It” (Hyatt lo tiene), donde se almacenan todo lo que un viajero podría haber olvidado de empacar. Los huéspedes pueden pedir prestado o comprar de todo, desde desodorante y esmalte de uñas hasta humidificadores o rizadores para el cabello. Las mujeres están especialmente atraídas por este programa, ya que no quieren tener que recordar hasta el último artículo de tocador, y tener los elementos disponibles en la propiedad hace que todo el viaje sea menos estresante. Por otro lado, cada vez que los hoteles evolucionan sus productos y servicios, deben mantener siempre este mercado principal en mente.
Como esta nueva tendencia está dando inicio a la temporada con un creciente número de viajeras mujeres, sin duda la dirección del hotel tiene doble trabajo para manejar la gestión mientras asiste a los huéspedes. Hotelogix ofrece servicios de PMS en la nube que le ayudarán a optimizar sus operaciones lo que ayuda a su personal a concentrarse más en la creación de ideas para complacer a las mujeres viajeras.
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