Con una gran afluencia de turistas motivados a visitar el país, Brasil se está preparando para hacer de este un verano ideal para todos los aficionados al fútbol. De acuerdo con Bloomberg Business Week, se espera que aproximadamente 600.000 extranjeros viajen a Brasil para el Mundial FIFA 2014. A medida que los partidos de la Copa Mundial comiencen, los fans querrán sumergirse aún más en todo lo relacionado con el fútbol.
Deje que sus clientes sepan que su propiedad está tan emocionada también con cada partido. Los aficionados al fútbol son muy devotos y no quieren perder el ritmo llegada la hora del partido. Hay un montón de maneras de conseguir el espíritu, y muchos de ellos no requieren mucho esfuerzo o inversión. Debido a que habrá una gran cantidad de visitantes y pocas habitaciones de hotel disponibles, la mayoría de las propiedades tienen garantizado el lleno absoluto. Pero al ofrecer una experiencia excepcional y amenidades adicionales, los hoteles pueden ganar clientes recurrentes o vender algunos extras a los huéspedes.
Si deseas hacer de tu propiedad un paraíso para los aficionados al fútbol, puedes tomar algunas de estas ideas:
- Proporciona servicio de transporte de ida y vuelta al estadio: la mayoría de los clientes no conocerá la zona y se sentirá mucho más seguro si el hotel le brinda el transporte. El factor de conveniencia también será memorable para los huéspedes. Ellos no tendrán que esperar los taxis y pagar tarifas adicionales.
- Instala una pantalla grande en el hotel para que los aficionados puedan ver los partidos: incluso los que lo hacen en Brasil y no puede asistir a todos los encuentros. Para aquellos que están llegando tarde o se toman un día de descanso, les dará la opción de ver tranquilamente el partido rodeado de otros huéspedes en la comodidad de su hotel.
- Crea paquetes especiales para el evento: pon nombre de temas populares de fútbol, países o jugadores a los paquetes. Crea una mejora en los paquetes con comidas de cortesía, una noche gratis o una suite más grande.
- Vende recuerdos y souvenirs en recepción o en la tienda de regalos: hay un montón de fans que quieren tener banderas y camisetas cuando asisten a los partidos, pero no quieren dar vueltas por la ciudad para encontrarlos. Facilítales la tarea y llévales todo a la recepción.
Sin embargo para lograr un verdadero espíritu de mundial en tu propiedad, asegúrate de que tus clientes están teniendo un buen momento y se vayan con la mejor impresión de la industria de la hospitalidad brasileña.
